Veille (informationnelle, marketing, économique, etc.)

La veille informationnelle est le fait de se tenir informer de manière pertinente sur des thématiques précises. La veille s’effectue de manière régulière contrairement à une recherche d’informations.
En entreprise, la veille informationnelle a pour but de recueillir des informations en lien avec son activité pour favoriser le développement de l’entreprise et anticiper ses évolutions.

On parle de veille concurrentielle lorsqu’une entreprise surveille les actions de ses concurrents dans le but d’adapter sa stratégie et de veille commerciale lorsqu’une entreprise analyse le marché de leur secteur d’activité pour rester compétitif et fidéliser leur clientèle.

Pour rendre la veille la plus efficace possible, une entreprise peut se doter d’outil d’automatisation, comme des agrégateurs de flux RSS (Feedly, Netvibes), des alertes email (newsletter) ou alerte Google, ainsi que les réseaux sociaux notamment Twitter.